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- ■ 배송기간 및 배송방법
- 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 1~3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
- 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다. 주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 저희 S-solution 에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 CJ대한통운택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)
- ■ 주문취소, 교환 및 환불
- S-solution 은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
- 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터(1661-7725)로 문의해 주시기 바랍니다.
- 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
- 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
- 반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 1661-7725)
- 배송된 상품이 원하는 상품이 아니거나 불량 또는 하자가 있을 경우는 배송 받으신 날부터 20일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 제품 확인 후 교환 및 환불 조치해 드리겠습니다. ( 단순 변심에 의한 반송일 경우 반송료는 고객 부담 입니다.)
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